Steam-Geschenke – Trading und Gifting – Knowledge Base – Steam-Support

Artikel „Steam-Gifts“

Gifting Fragen

Was ist ein Steam-Geschenk?

Wenn Sie kaufen ein Spiel auf Steam, bieten wir die option „Geschenk“, das Element zu jedermann auf Ihrer Steam-Freundesliste. Der Empfänger erhält das Geschenk eine attraktive e-mail-Karte mit einer persönlichen Nachricht von Ihnen und Anweisungen zum einlösen des Spiels.

Ein Steam-Geschenk-Kauf ist ein einmalige übertragung—nachdem der Empfänger eingelöst und installiert das Geschenk, es ist jetzt ein Teil von seiner oder Ihrer Steam-Spiele-Sammlung. Beachten Sie auch, dass Sie nur neu gekaufte Spiele verschenken—Sie können nicht übertragen Sie Spiele, die Sie bereits besitzen. Das wäre wie die Nachbereitung und Präsentation der toaster, die Sie verwendet haben, jeden morgen für das vergangene Jahr.

Wie kann ich den Kauf von Steam-Geschenken für einen anderen Steam-Benutzer?

Geben ein Geschenk für ein Freund-oder Familienmitglied, suchen Sie das Spiel Sie möchten, um Geschenk auf der Steam Storefront und klicken Sie dann auf „in den Warenkorb“ – button. Beim Check-out wählen Sie den „Kaufen als Geschenk“ – option zu kaufen, die Artikel in Ihrem Warenkorb für einen Freund.

Wählen Sie Ihre Geschenk-Empfänger

Wenn Sie die Option „Kaufen als Geschenk“, werden Sie eine Liste mit Ihren Steam-Freunden, von dort aus können Sie wählen, die Sie möchten, um zu erhalten Ihr Geschenk. Wenn Sie möchten, senden Sie es an jemanden, der nicht aufgelistet ist, müssen Sie fügen Sie Sie zu Ihrer Steam-Freundesliste. Dies hilft sicherzustellen, dass Ihr Geschenk ist, wird es an die richtige person.

Wie kann ich das Geschenk zu einem späteren Zeitpunkt?

Nachdem Sie gewählt haben, einen Freund zu empfangen die Gabe, Sie können klicken Sie auf den „Schedule delivery.“ – Taste zu planen, das Geschenk gesendet werden, automatisch auf ein Datum in der Zukunft. Wenn die Zeit kommt, werden wir automatisch senden Sie das Geschenk an Ihre Freund und auch senden Sie eine E-Mail ließ Sie wissen, dass Ihr Geschenk geliefert worden.

Mit einer Speziellen Nachricht mit Ihrem Geschenk

Nehmen Sie ein paar Momente, um eine spezielle Nachricht an den Empfänger des Geschenks. Wenn Sie erhalten Ihr Geschenk, Ihre Besondere Nachricht angezeigt, die für Sie in Steam und empfangen Sie auch Ihre Geschenk-Nachricht per e-mail.

Zahlungsmethoden

Steam akzeptiert derzeit folgende Zahlungsarten an. Sobald der Kauf abgeschlossen ist, drucken Sie bitte Ihre Quittung für Ihre Unterlagen und speichern Sie die harte Kopie an einem sicheren Ort auf. Sie erhalten auch eine e-mail-Eingang überprüfen Ihren Kauf.

Was passiert, nachdem ich den Kauf ein Geschenk?

Ihr Freund erhält eine e-mail-Nachricht, einschließlich Ihrer persönlichen Geschenk, Nachricht, Benachrichtigen Sie, dass Sie haben ein Geschenk erhalten. Ihr Freund erhält außerdem ein Geschenk, das die Meldung im Steam-client.

Wie weiß ich, ob mein Freund erhalten hat, der Ihre Gabe?

Sie können den status von allen Ihre Geschenke auf Ihrem Steam-Inventar-Seite. Sie können auch Zugriff auf diese aus der Steam-client der Steam-Plattform, klicken Sie auf „Spiele“ im Hauptmenü, wählen Sie dann „Manage gifts and guest-Pässe. „.

Wenn Ihr Geschenk wird an Ihre Freunde gesendet, Sie haben die Möglichkeit, zu akzeptieren oder abzulehnen das Geschenk. Sobald Sie das tun, senden wir Ihnen eine E-Mail ließ Sie wissen. Wenn Ihr Freund nimmt keine Maßnahmen in Bezug auf die Gabe, werden wir automatisch Abbrechen das Geschenk und erteilen Sie eine Rückerstattung nach 30 Tagen.

Wie aktivieren Sie einen Steam-Geschenk, das ich bekommen habe?

Wenn Sie nicht bereits über Steam herunterladen und installieren Dampf hier. Sobald Sie Steam installiert haben, werden Sie aufgefordert, ein Konto zu erstellen oder sich in einen bestehenden Steam-account. Wenn Sie nicht über ein Konto verfügen, erstellen Sie bitte eines.

1. Sie erhalten eine e-mail mit einem link, öffnet Steam einlösen Ihr Geschenk oder im Steam-client erhalten Sie eine Benachrichtigung in der oberen rechten Ecke, die sagt, Sie haben ein neues Geschenk, wie unten gesehen:

2. Klick auf „1 neue Geschenk“ gelangen Sie zum folgenden Bildschirm, wo müssen Sie klicken, Akzeptieren Sie entweder Geschenk oder Rückgang Geschenk. Sobald Sie klicken Sie auf Annehmen Geschenk, das Spiel wird direkt an Ihre Bibliothek.

Wenn Sie auf Rückgang Geschenk, wir werden eine Rückerstattung für den ursprünglichen Absender. Sie können Optional auch eine Notiz, wenn Sie wählen zu sinken, das Geschenk; ob Sie das tun oder nicht, wir werden E-Mail-Absender lassen Sie Sie wissen, dass das Geschenk abgelehnt wurde.

3. Wenn Sie das Spiel zu Ihrer Bibliothek aufgeführt werden, die in Ihrer Bibliothek > Spiele Liste in Steam, wobei das Spiel und auf die Schaltfläche „Installieren“ wird das Spiel herunterladen auf Ihren computer.

Wenn das Spiel ist bereits in Ihrer Bibliothek erhalten Sie eine Benachrichtigung, dass es ist, und Sie werden nicht in der Lage sein, um es hinzuzufügen.

Wenn das Spiel nicht in Ihrer Bibliothek erhalten Sie eine Popup-Benachrichtigung mit der Bestätigung Ihrer Aktionen, und wenn man doppelte Spiele in einem Paket Sie werden benachrichtigt, dass Sie nicht erhalten Sie die extra-Kopien, wie unten gesehen:

Wenn Sie versuchen, hinzufügen, ein Spiel zu Ihrer Bibliothek, die erfordert zusätzliche Spiele, die Sie noch nicht besitzen, erhalten Sie eine Fehlermeldung:

Gifting Fragen

Machen Geschenke erlöschen, wenn Sie nicht erlöst sind, in einem bestimmten Zeitraum?

Nach einem Geschenk geliefert wurde, an einen Freund, haben Sie dreißig Tage Zeit, das Geschenk anzunehmen. Sobald das Geschenk angenommen wurde, ist das Spiel dauerhaft abonniert den Steam-account, dass es eingelöst wurde.

Wie kann ich sagen, jemand anderes, wie geben Sie mir ein Geschenk auf Steam?

Geben Sie ein Geschenk auf Steam, einfach erstellen Sie ein Steam-Konto, und kaufen Sie dann Ihr Geschenk aus dem Steam-Shop. Weitere Informationen zum Kauf von spielen auf Steam, siehe diese Anleitung.

Nicht zulassen, jemand anderes zu verwenden, Ihren Steam-account zu machen, ein Geschenk kaufen.

Was werden meine Freunde sehen, wenn ich senden Sie ein Steam-Geschenk?

Wenn Sie senden ein Geschenk zu Ihrem Freund, Sie erhalten eine E-Mail und eine Benachrichtigung an der Spitze der Steam-client, die Sie erhalten haben, ein neues Geschenk.

Kann ich Geschenke schicken Steam-Benutzer in anderen Regionen?

Hoheitsgebiet Einschränkungen sind bereits auf der Steam-Shop-Seite.

Steam Support kann keine änderungen vornehmen, um Territorium oder Sprache Einschränkungen.

Kann ich Geschenk-Spiel-packs?

Ja, Sie können Geschenk-Spiel-packs der gleichen Weise würden Sie Geschenk ein individuelles Spiel. Vier Packungen der Spiele nicht verschenkt werden.

Wie kann ich feststellen, ob mein Freund besitzt bereits das Spiel(en) ich möchte noch ein Geschenk?

Wenn Ihre Freunde sind Mitglieder eurer Steam-Freundesliste, können Sie lernen, ob Sie das Spiel bereits besitzen, die Sie gerne zu geben. Ihre Steam-Freunde bereits besitzen, wird das Spiel automatisch heraus gefiltert werden, von der potentiellen Liste der Empfänger. Sie können auch besuchen Sie in Ihrem Freundes Steam-Community-Profil und klicken Sie auf den link „alle Spiele“ anzeigen zu lassen, in Ihrem Freundes-Liste der vorhandenen Spiele auf Steam vor dem Kauf ein Geschenk.

Kann ich mehrere Geschenke gleichzeitig?

Sie können geben Sie so viele Geschenke wie Sie möchten, gleichzeitig aber nur einen Freund pro Transaktion.

Kann ich Geschenk-Spiele, die ich spielen nicht mehr zu meinen Freunden?

Sie können Geschenk-Spiele, die Sie zuvor erworben haben, auf Ihrem Steam-account an Freunde.

Warum war mein Geschenk widerrufen wurde?

Kann ich verkaufen Geschenk-Abonnements?

Steam Geschenk-Einkäufe können nicht verkauft werden. Sie versuchen zu verkaufen Sie ein Geschenk-Abonnement ist ein Verstoß gegen das Steam Subscriber Agreement und kann dazu führen, dass dein Konto permanent gesperrt.

Wie gebe ich den Vier-Pack für [L4D, L4D2, Borderlands] mit drei Freunden?

Um dies zu tun, kaufen Sie einfach die Vier-Pack auf Steam, und dann Lesen Sie diesen Leitfaden teilen Sie Ihre Extra-Kopien mit dem Steam-client.

Wie kann ich meine Geschenk-Geschichte?

Sie können Ihre Geschenk der Geschichte, indem Sie zu Ihrem Steam-Inventar – > Klicken Sie auf Ausstehende Geschenke – > Ansicht-Geschenk-Geschichte:

Kann ich die Rückerstattung meiner Gabe?

Eine Rückerstattung kann ausgestellt werden, für jedes Geschenk, das gekauft wurde, innerhalb von vierzehn Tagen und gespielt wurde in weniger als zwei Stunden von den Geschenk-Empfänger. Mehr Informationen zur Erstattung Geschenke gefunden werden kann hier.

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